Ruilen

Ruilen is geen probleem bij Kula-Fightwear.nl

Ongeacht de reden kan een artikel uit een bestelling geruild worden. 

Stuur een mail naar onze klantenservice en geef aan welk artikel retour komt en welk artikel we als ruiling kunnen reserveren.

Stuur het artikel wat geruild moet worden terug zoals aangegeven in ons retourbeleid, na ontvangst, sturen we het nieuwe artikel eenmalig kosteloos toe. Er hoeven dus geen extra verzendkosten betaald te worden. 

Gebruik wel het retourformulier om je artikel terug te sturen. 

Retourneren 

Ongeacht de reden, kan een artikel(en) altijd retour gestuurd worden.

Hieronder de instructies en voorwaarden voor het retourneren:

• Na ontvangst van de bestelling geven wij 14 dagen de tijd om het artikel te beoordelen, te passen of het retour te sturen. 
• Download het retourformulier of gebruik het retourformulier wat meegestuurd is bij de orderbevestging, print deze uit en stuur ingevuld mee met de retourzending .Geen printer? Neem dan schriftelijk de gegevens over. 
• Het artikel dient in originele staat, ongedragen, volledig schoon, met aangehecht artikelkaartje en voldoende gefrankeerd terug gestuurd te worden. 
• De verzendkosten en het risico voor het retour sturen zijn voor de klant. 
• Bij het terugsturen van de gehele bestelling, wordt het volledige factuur bedrag teruggestort.

Als de retour binnen is, wordt deze zo snel mogelijk door ons verwerkt en storten we het tegoed direct terug. 

Retouradres:

Kula Fightwear

Voldoet de retour niet aan bovenstaande voorwaarden of is deze niet/onvoldoende gefrankeerd, dan kunnen wij de retour niet in behandeling nemen. 

Heb je nog vragen? Bekijk dan onze Veelgestelde vragen pagina of neem contact met ons op. We helpen je graag verder!